지난 1997년 자원봉사와 인연을 맺은 조씨는 민원안내 도우미, 산모 도우미, 수지침 봉사, 이동목욕봉사, 어머니 관광봉사단, 재난재해 긴급자원봉사 등 모두 8곳의 봉사단체에서 자원봉사 활동을 펼치고 있다.
특유의 자상함과 꼼꼼하기로도 유명한 그는 봉사활동 또한 적극적으로 임해 총 600회가 넘는 왕성한 참여 실적을 자랑하고 있다.
조씨는 특히 군청 민원실에서 3년째 민원안내 도우미로 활동하면서 친절안내 서비스를 제공하고 있으며, 결혼이민 여성들의 산후조리 봉사활동에 각별한 관심을 기울이고 있다.
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