진천군종합민원과(과장 이규홍)는 올해 1월부터 고객을 위한 친절서비스 운동을 생활화하고자 일일업무 시작 전에 '스마일 친절서비스 운동'을 실시하고 있어 민원인들로부터 큰 호응을 얻고 있다.

군종합민원과 전 직원은 15분전까지 출근하여 긴장된 신체를 이완시키는 국민체조를 실시하고, 이어 5가지 스마일 친절인사 교육을 다함께 실시하며 행복한 하루를 여는 활기찬 박수로 일과를 시작한다.

군종합민원과 관계자는 "스마일 친절 교육으로 미소가 머무는 사무실을 만들고, 스마일 친절운동을 통해 친절한 민원응대를 생활화하여 밝고 긍정적인 직장분위기를 조성하겠다"며 "군민이 만족하는 민원행정구현을 위해 민원공무원의 친절 의식을 향상시키고, 민원인에게 친절한 서비스를 제공하는 데 노력하겠다"고 말했다.